مشتری گرامی؛ موارد زیر جهت ارائه بهتر و استفاده بهینه شما از خدمات این فروشگاه نوشته شده است، لطفا در راستای دریافت خدمات بهتر با دقت مطالعه بفرمایید.
1-ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی پیشرو الکتریک غرب، و انتخاب و ثبت سفارش کالا؛ به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان و شرایط به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی پیشرو الکتریک غرب از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است؛ تمامی قوانین درج شده در فروشگاه اینترنتی پیشرو الکتریک غرب منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.
2- تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در بخش ثبت نام سایت درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات پیشرو الکتریک غرب اقدام نماید.
3- ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات پیشرو الکتریک غرب استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به پیشرو الکتریک غرب ایمیل ارسال می نمائید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که پیشرو الکتریک غرب به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
4- سیاستهای رعایت حریم شخصی
مجموعه پیشرو الکتریک غرب به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
5- ثبت، پردازش و ارسال سفارش
1-5) روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده، در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. پیشرو الکتریک غرب به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
2-5) در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
3-5) کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.
6- سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در پیشرو الکتریک غرب مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در پیشرو الکتریک غرب بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند.
قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی و ارسال کالا بسته به سقف ریالی سفارش رایگان و یا بعهده خریدار است.(بر اساس تصمیمات مدیریتی این فروشگاه برای خریدهای بالای 30 ملیون تومان هزینه بسته بندی و ارسال بعهده فروشگاه میباشد و برای خریدار رایگان است)
7- نمایندگی
فروشگاه اینترنتی پیشرو الکتریک غرب در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی واقع در شهر کرمانشاه پردازش می‌شود.
لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی پیشرو الکتریک غرب اطلاع دهید.